교환 및 환불을 원하시는 경우 고객센터 혹은 QnA 게시판(카테고리:교환&환불 문의)을 통해 문의해주시면,

교환 및 환불 가능 여부 확인 후 바로 처리해드리겠습니다.

✔교환/ 환불 시 주의 사항
 - 교환 및 환불 요청은 상품 수령일을 포함하여 7일이내로 홈페이지 게시판을 통해 접수해주세요. 
 - 상품 개봉 후 또는 반송 중 파손 시에는 교환/환불이 어렵습니다.

 - 7만원 이상 구매 시 무료 배송입니다.

 - 7만원 이상 구매 후, 부분 반품 혹은 전체 취소 시 무료 배송 혜택이 철회되며 3,000원의 초기 배송비를 고객님 측에서 부담해주셔야 합니다.

 - 단순 변심에 의한 교환 및 환불의 경우 왕복 배송비 6,000원 입금 확인 후 환불이 진행 됩니다.

 - 교환 및 반품 수거 접수는 모두 MMMM에서 직접 처리하고 있습니다. 교환/반품 의사를 알려주시지 않고 제품을 보내실 경우 접수가 불가능하며, 반송처리 될 수 있으니 참고 부탁드립니다.

✔ 다음의 경우 교환/반품이 불가능합니다.

- 상품 정보에 교환/환불 불가한 경우를 명시한 경우

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우

- 사용 흔적이 있는 경우

- 교환 및 반품하는 제품은 사용 흔적 없이 받으신 상태 그대로 모든 포장지와 구성품 누락 없이 재포장하여 보내주시기 바랍니다.

모든 교환/ 환불 건은 도착 후 처리가 가능합니다. 

결제 방법에 따라 환불 정산 기간이 오래 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.